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Informações e Dicas



Vale a pena Solicitar o Cartão Carrefour?



Além de economizar e ter condições especiais de parcelamento no site ou lojas, quem adquire o Cartão Carrefour conta com ainda mais vantagens: usando o cartão você fica livre de anuidade, consulta produtos sinalizados nas Lojas Carrefour ou no site Carrefour.com e aproveita o parcelamento em até 24x sem juros, tem parcelamento em até 10x sem juros nas Drogarias Carrefour e Mais prazo para pagar o combustível nos Postos Carrefour.


Alem de Ofertas e Promoções o Carrefour oferece cupons?



Sim, o Carrefour também oferece cupons de desconto para os seus clientes. Lembre-se, sempre pesquise no Savoo Brasil por cupons de desconto (se cadastre no Savoo Brasil para receber alertas de cupons e ofertas) e não se esqueça de se cadastrar no Site da loja, dessa maneira você recebe emails com promoções exclusivas para economizar em suas compras, e se você usar o Cartão Carrefour você ainda ganha mais facilidade na hora de pagar.


Que tipo de Cupons de desconto existem no Carrefour?



O Site trabalha com vários tipos de cupons, alguns exclusivos para determinadas categorias, às vezes o cupom vale para uma seleção de produtos ou os melhores tipos de cupons, aqueles que valem para qualquer compra no Site. Além dos cupons de desconto, a loja sempre oferece ofertas e promoções exclusivas.


Como faço para resgatar um Cupom no Carrefour?



Você clica no Botão Obter Código, em seguida copia o código do cupom para inserir no seu checkout, você será redirecionado para o Site da loja, é só colar o código do cupom de desconto no campo em destaque para validar o seu desconto ao finalizar a sua compra.



O que faço se o Cupom não funcionar?



A Savoo trabalha duro para lhe fornecer diariamente muitos códigos de cupons atualizados. Se por ventura algum cupom que estiver no nosso Site não estiver funcionando, por favor nos avise para concertarmos esse erro o mais rápido possível.


Quais as vantagens de comprar no Carrefour?



Na site você consegue parcelar as suas compras em 10x sem juros em qualquer Cartão de Crédito ou em até 15x sem juros no Cartão de Crédito da loja, você também pode realizar as suas compras pelo telefone 3004 22 22 (regiões metropolitanas) ou 0800 718 22 22 (parademais regio2es) e dispor do mesmo conforto de comprar em casa.



Como é o atendimento ao cliente do Carrefour?



O horário de atendimento ao cliente da loja é de Segunda à Sexta das 9h às 21h no Sac da loja, ou no Chat onde você conversa com atendentes e tira qualquer tipo de dúvida ou você ainda tem a opção de enviar uma mensagem por email e aguardar o esclarecimento da sua dúvida.


Como devolvo mercadorias?



O Carrefour.com garante o seu direito de Arrependimento da Compra, para isso segue uma Política de Trocas e Devoluções. Será imprescindível que acione a Central de Atendimento Carrefour.com, ou solicite a devolução do produto na página do cliente no site (carrefour.com/minha-conta) em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. O Carrefour.com se compromete a enviar o produto aos clientes exatamente como recebeu do fabricante, dessa forma, qualquer anomalia detectada no momento do recebimento pode ensejar a recusa do produto pelo cliente. Não havendo a Nota Fiscal (DANFE), o cliente deverá recusar a entrega do produto e entrar em contato com a Central de Atendimento Carrefour.com para informar o motivo da recusa. Caso o pedido seja recebido mesmo contendo alguma das ocorrências listadas, será necessário entrar em contato com a Central de Atendimento do Carrefour.com no prazo de até 2 (dois) dias úteis, a partir do recebimento. É de responsabilidade do cliente o embalo correto do produto, para que não sofra nenhum dano ou demais avarias no retorno ao Centro de Distribuição da loja.


Existem outras vantagens de comprar no Carrefour?



Sim, existem. Além da variedade de produtos de diversas categorias como departamento de Casa e Decoração, Tecnologia e eletrônicos, Infantil, Saúde e Bem Estar, Auto e Ferramentas dentre outras coisas, a loja oferece promoções, cupons de desconto e ofertas exclusivas que você encontra na loja, o Carrefour tem facilidade de pagamento e você pode realizar suas compras pelo Site ou pessoalmente em uma das lojas físicas.


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