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Informações e Dicas


Como faço para usar um Cupom das Casas Bahia?



É muito simples. Para utilizar o cupom de desconto Casas Bahia clique no botão “Ver cupom", em seguida você clica no Botão Obter Código, depois você deve copiar o código do cupom para inserir no seu checkout, logo você será redirecionado para o Site das Casas Bahia, faça o login do Site. Na etapa de Pagamento, desça a tela e clique em “possui cupom ou vale?", é só colar o código do cupom de desconto no campo em destaque e "Aplicar" para validar o seu desconto ao finalizar a sua compra.


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E se o Cupom não funcionar?



Existem algumas razões para o cupom não funcionar, às vezes o cupom já expirou, ou existem determinados cupons que são exclusivos para algumas categorias e se você não estiver na categoria exata, o cupom não vai funcionar. Outro motivo é o valor, alguns cupons são para valores determinados, se você não atingiu esse valor na compra ele não irá funcionar e o seu desconto não será aplicado. A Savoo Brasil trabalha duro para lhe fornecer diariamente muitos códigos de cupons atualizados. Se por ventura algum cupom que estiver no nosso Site não estiver funcionando, por favor nos avise para concertarmos esse erro.


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Como é o atendimento ao cliente das Casas Bahia?



O Atendimento ao cliente nas Casas Bahia é fácil, rápido e ágil. As Lojas disponibilizam um canal de atendimento para Internet ou Atendimento pelo telefone, mas além dessas duas opções, você pode usar o Facebook, Instagram, Twitter ou Pinterest para se comunicar e tirar as suas dúvidas. Outra opção é o chat onde você envia uma pergunta para nossa equipe de suporte e tira a sua dúvida na hora. No Site você também tira as suas dúvidas sobre trocas e devoluções, pagamento, processo de entrega, produtos, serviços, promoções e descontos.


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Como devolvo mercadorias do Site?



As solicitações de desistência da compra nas Casas Bahia serão acatadas desde que sejam efetuadas por meio de contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto. A mercadoria deve ser devolvida a CasasBahia.com.br ou ao fornecedor, dependendo do caso, em suas embalagens originais (internas e externa), sem que tenha sido utilizada e com o manual/acessórios que a acompanham, sempre com a 1ª via do documento fiscal de venda. As lojas farão a restituição dos valores pagos utilizando a mesma forma de pagamento escolhida no processo de compra. Em compras pagas com cartão de crédito, a administradora do cartão será notificada e o estorno ocorrerá na fatura seguinte ou na posterior, de uma só vez, qualquer que seja o número de parcelas utilizado na compra. O prazo de ressarcimento depende da administradora do cartão. Seguindo essas orientações você não terá nenhuma dificuldade para realizar troca ou devolução de mercadoria.


Tenho vantagens em fazer o Cartão Casas Bahia?



Muitas vantagens. Com o Cartão de Crédito Casas Bahia você participa de ofertas selecionadas dentro do Site. Com o Cartão da Loja você ainda parcela as suas compras em até 24x vezes fixas, você confere o valor das parcelas na fatura mensal do seu Cartão de Crédito e, à medida que paga o parcelamento, seu limite é reestabelecido. Com cartão você também consegue realizar saques inclusive fora do Brasil. Com o Cartão você também ganha 10% de desconto nas lojas em produtos selecionados do site e mais ainda, ganha 50% de desconto no ingresso, ou ingresso + combo na rede Cinemark. Faça o seu Cartão das Casas Bahia e desfrute de todas às vantagens.


Que outros tipos de Desconto encontro nas Casas Bahia?



Além dos cupons de desconto do Savoo Brasil e das ofertas que você sempre encontra no Site, existem sim outros tipos de desconto nas lojas. Uma das opções é para quem prefere fazer compras à vista no boleto, com essa forma de pagamento os descontos podem chegar até 10%, você ganha o desconto no Boleto e ainda pode cumular com os cupons de descontos. Pagando com Paypal você também pode ganhar até 20% de desconto em suas compras. Eventos como o Black Friday, Dia das Mães e o aniversário Casas Bahia também são ótimas ocasiões para você economizar nas suas compras, nessas datas os descontos chegam até 80%.


O que é o Marketplace das Casas Bahia?



O Marketplace Casas Bahia é uma maneira de você, consumidor, que já realiza compras pelo Site, agora vender os seus produtos pelo Site. O tudo muito fácil e super simples, você faz o seu cadastro, esse processo é 100% automático, configura sua loja Informando os dados que aparecerão nos nossos sites e o seu frete, cadastra seus produtos utilizando as ferramentas do portal e ainda acompanha suas vendas. Ai depois é só processar os pedidos até a entrega ao cliente, e você ainda recebe diariamente emails para acompanhar os seus recebíveis. Fácil, simples e rápido. Se cadastre agora mesmo no Marketplace e lucre também.


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Vale a pena baixar O App das Casas Bahia



Quando você baixa o App das Casas Bahia, você encontra a forma mais rápida, segura e prática de comprar pelo iPhone, iPad ou Smartphones Android, você encontra ofertas exclusivas e os produtos que você curte em uma interface fácil de usar, compara preços com nosso leitor de código de barras, faz uma seleção dos seus produtos favoritos ou guarda pra depois seus produtos prediletos, mas o melhor de tudo é a comodidade de comprar de qualquer lugar que você estiver, baixe agora mesmo o App e comece a utilizar todas as vantagens do aplicativo.


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