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Informações e Dicas


Qual a politica de produtos e preços do Site?



O site da C&C possui um grande sortimento de produtos, sendo que alguns podem ser vendidos exclusivamente pela Internet. Há produtos que têm seu estoque determinado pela sua sazonalidade. Informamos que estamos em constante processo de revisão de linha para oferecer aos nossos clientes mais opções, novidades e maior variedade. A inclusão do produto no “carrinho de compras" não garante sua reserva em nossos estoques, que somente ocorrerá na finalização do pedido. Os preços apresentados neste site são válidos apenas para compras feitas pela Internet, e estão sujeitos a mudança sem aviso prévio. Sempre prevalecerá o preço do produto no momento da finalização da compra. Todos os preços são apresentados com impostos inclusos, sem o frete.


A C&C trabalha com cupons de descontos e ofertas?



Além das ofertas exclusivas, a loja trabalha com cupons de descontos. Lembre-se, sempre pesquise no Savoo Brasil por cupons de desconto (se cadastre no Savoo Brasil para receber alertas de cupons e ofertas) e não se esqueça de se cadastrar no Site da loja para receber emails informativos pois a loja sempre disponibiliza ofertas e promoções exclusivas para os seus clientes cadastrados.


c&c cupom


E se o Cupom não funcionar?



Existem algumas razões para o cupom não funcionar, às vezes o cupom já expirou, ou existem determinados cupons que são exclusivos para algumas categorias e se você não estiver na categoria exata, o cupom não vai funcionar. Outro motivo é o valor, alguns cupons são para valores determinados, se você não atingiu esse valor na compra ele não irá funcionar e o seu desconto não será aplicado. A Savoo Brasil trabalha duro para lhe fornecer diariamente muitos códigos de cupons atualizados. Se por ventura algum cupom que estiver no nosso Site não estiver funcionando, por favor nos avise para concertarmos esse erro.


Posso fazer listas de presente pelo Site?



Sim. Pelo site você pode fazer lista de casamento (onde você cria com facilidade sua Lista de Casamento e seus convidados realizam as compras em toda segurança), lista de aniversário (você efetua a sua lista de aniversário no site da C&C e ajuda a sua família e amigos a encontrar o seu presente perfeito), lista de open house (você pode abrir as portas de sua casa sem medo de “entrar" algo que não lhe agrade, crie sua lista e seus convidados poderão escolher com segurança o presente ideal), lista de chá de cozinha (você cria sua lista com os mais variados produtos C&C e garante uma cozinha espetacular) e lista de reforma (Você pode enviá-la para seus amigos caso precise de uma mãozinha, ou para seu próprio controle).


c&c site


Posso comprar pelo site e retirar na loja?



Agora você pode realizar suas compras sem preocupações com a entrega. Faça sua compra através do site da C&C e na tela de entrega, selecione a opção Retirar na Loja. Escolha a loja disponível para retirada e finalize o pedido. Aguarde a confirmação de pagamento e o e-mail de Pedido Disponível para Retirada. Depois, vá até a loja escolhida com seu documento original com foto e o e-mail recebido. Para retirada de Terceiros, será necessário levar o E-mail de Pedido Disponível para Retirada e o Documento de quem está retirando (original com foto).


Qual a política de troca do Site?



A C&C trocará mercadorias compradas pela Internet ou Televendas em até 7 dias contados da data da entrega, desde que obedecidas as seguintes condições: Mercadorias acompanhadas da nota fiscal ou cupom fiscal, emitidos pela C&C; Produtos que façam parte do sortimento da rede; Que estejam no prazo de validade; Na embalagem original e sem avarias, com todos os acessórios, manual de instruções e não apresente sinais de uso ou dano por má instalação ou manuseio inadequado; No período de funcionamento das lojas ou do Serviço de Apoio ao Cliente (SAC). Obs: Em caso de troca, não serão reembolsados valores pagos a título de serviços de instalação.


Quais as formas de pagamento do Site?



O pagamento da sua compra na C&C Online poderá ser efetuado por meio de cartão de crédito ou boleto bancário. Somente após a confirmação de pagamento pelo banco ou pela administradora do cartão de crédito, os produtos comprados serão reservados ao cliente, e o prazo estimado para a entrega será iniciado. O prazo para confirmação de pagamento para ambas as opções acima são de 48 horas úteis dependendo apenas da Instituição Financeira.


c&c loja


Qual o prazo de entrega?



É possível verificar a situação da sua entrega através do site C&C. Para isso, basta clicar em “Meus pedidos", no canto superior direito do site. Poderá também obter informações através da página “Fale Conosco", disponível no site. Ou, se preferir, contatar a nossa Central de Relacionamento ao Cliente através do telefone SP/RJ 4004-1444 e Demais Cidades 0XX11 4004-1444. Clique no botão “Meus pedidos", localizado no canto superior direito do site. Você também poderá consultar o seu pedido através da Central de Relacionamento ao Cliente pelo telefone SP/RJ 4004-1444 e Demais Cidades 0XX11 4004-1444 ou através da página "Fale Conosco".


c&c destaque

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