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Informações e Dicas


Como funciona a Garantia Estendida Electrolux?



Agora você pode estender a garantia de fábrica Electrolux por mais 12 ou 24 meses e contar com o atendimento de qualidade da Rede Autorizada Electrolux. O uso é ilimitado e durante a cobertura podem ser feitos quantos reparos forem necessários, desde que cobertos pelo fornecedor, incluindo peças e serviço, sem você se preocupar com orçamentos e contratação de técnicos. As vantagens são várias, o valor do seguro geralmente é menor do que um reparo simples, durante o período de cobertura podem ser feitos quantos reparos forem necessários, desde que cobertos pelos fornecedor, incluindo peças e mão de obra, o consumidor não precisa se preocupar com orçamentos ou contratação de técnicos, o produto é retirado e entregue na casa do cliente e o seguro atende todas as regiões do Brasil.


electrolux loja


A Electrolux trabalha com cupons de descontos e ofertas?



Além das ofertas exclusivas, você encontra cupons de descontos Electrolux. Lembre-se, sempre pesquise no Savoo Brasil por cupons de desconto (se cadastre no Savoo Brasil para receber alertas de cupons e ofertas) e não se esqueça de se cadastrar no Site da loja, dessa maneira você recebe emails com promoções exclusivas para economizar em suas compras.


E se o Cupom Electrolux não funcionar?



Existem algumas razões para o cupom não funcionar, às vezes o cupom já expirou, ou existem determinados cupons que são exclusivos para algumas categorias e se você não estiver na categoria exata, o cupom não vai funcionar. Outro motivo é o valor, alguns cupons são para valores determinados, se você não atingiu esse valor na compra ele não irá funcionar e o seu desconto não será aplicado. A Savoo Brasil trabalha duro para lhe fornecer diariamente muitos códigos de cupons atualizados. Se por ventura algum cupom que estiver no nosso Site não estiver funcionando, por favor nos avise para concertarmos esse erro.


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Como é o atendimento ao cliente da Electrolux?



O Atendimento ao cliente Electrolux é completo. A loja disponibiliza um canal de atendimento para Internet ou Atendimento pelo telefone: 3004-8778 para capitais ou no telefone para demais regiões: 0800 7288778, o atendimento funciona de segunda à sabádo das 8h às 20h, mas além dessas duas opções, você pode usar o Facebook, Instagram, Twitter e Pinterest para se comunicar e tirar as suas dúvidas. No Site você também tira as suas dúvidas sobre trocas e devoluções, pagamento, processo de entrega, produtos, serviços, promoções e descontos.


Como devolvo mercadorias na Electrolux?



Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução Electrolux devem ser feitas no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de entrega. Para todos os casos de troca ou devolução, será obrigatória a apresentação do Cupom Fiscal/Nota Fiscal; Recomenda-se que todas as orientações de uso contidas no Manual de Instruções do produto devam ser rigorosamente seguidas, para não resultar ou caracterizar defeito por mau uso; A troca ficará condicionada a disponibilidade do produto em estoque. Caso não haja o produto em estoque, você poderá optar por uma das seguintes alternativas: Escolher outro produto, pagando ou recebendo de volta a diferença de valores, se houver; ou Receber a restituição do valor pago no prazo de 10 (dez) dias, a contar da data de recebimento do produto na empresa. Para evitar riscos à saúde, é estritamente proibido provar peças íntimas. A troca ocorrerá somente se houver defeito de fabricação; O consumidor poderá devolver o produto através dos Correios, no endereço que será indicado pelo Canal de Relacionamento da loja com o Consumidor ou a retirada poderá ser feita pela própria loja, sempre no mesmo endereço onde foi realizada a entrega.


electrolux amigo


Consigo agendar a minha entrega?



Sim. Você pode realizar o agendamento de entrega Electrolux na finalização da compra, no estado de São Paulo, escolhendo a opção "Entrega Agendada" sem custo adicional. Para demais regiões a loja não realiza o agendamento de entrega.


Meu Produto não chegou, o que fazer?



Se o seu produto Electrolux ainda não foi entregue, acesse em “Meus Pedidos". Nesse Menu você encontrará o prazo de entrega acordado no ato da compra e é imprescindível que antes de prosseguir com uma reclamação sobre sua entrega certificar-se que esse prazo realmente esteja expirado.


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