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Informações e Dicas


Ao comprar na loja você encontrará marcas de luxo originárias de boutiques do mundo todo, especialmente selecionadas pelo time Farfetch. As marcas e boutiques parceiras do Site, estão localizadas em todos os cantos do globo, de Tóquio à Toronto, de Milão à Miami, a loja trabalha somente com os melhores do mercado. O modelo único da loja garante um grande e único mix de produtos de grifes renomadas e emergentes, por isso é possível encontrar peças únicas e exclusivas no Site.


Posso trocar um produto que comprei?



Não, mas pode devolver. Todos os produtos disponíveis no site são mercadorias de parceiros e vêm direto das lojas próprias ou de boutiques multi-marcas, por isso o Site oferece a maior variedade de produtos de design na web, o que significa também que não realiza trocas, porém aceita devoluções por qualquer motivo. Para saber como devolver um produto acesse o link trocas e devoluções.


site farfetch


Como é um Site de multimarcas, é seguro comprar na Farfetch?



Lógico. A loja leva a segurança a sério, as informações fornecidas por você estarão seguras. Todos os pagamentos são efetuados utilizando a mais avançada tecnologia e método de codificação. O Site possui os certificados VeriSign e ATW de segurança. Todos os itens do Site são genuínos e estão nas lojas das próprias marcas ou em butiques multimarcas que são revendedores autorizados.


A loja trabalha com cupons de descontos e ofertas?



Sim. Além ofertas da loja você também encontra cupons de desconto Farfetch no Savoo Brasil. A Farfetch faz promoções exclusivas, e tem uma seleção no link Sale, com peças internacionais com descontos que podem chegar até 50% e peças nacionais com descontos que podem chegar a 70%. O site frequentemente oferece promoções e incentivos para os clientes atuais e potenciais. As promoções da Farfetch terão termos e condições específicas e as pessoas interessadas em participar serão responsáveis por ler e entender estes termos e condições.


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A Farfetch só trabalha com marcas internacionais?



Não. Além de marcas conceituadas internacionalmente como Balmain, Michael Kors, Burberry, Fendi, Valentino, Dolce & Gabbana, dentre outras, as melhores marcas nacionais também estão presentes no Site. Na Farfetch você marcas como Luiza Barcelos, Reinaldo Lourenço, Alcaçuz, Schutz e muito mais. Entre no Site, veja as ofertas das marcas nacionais e internacionais, escolher qual te agrada e boas compras.


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Mais sobre a Farfetch?



Além de todas essas dicas acima, promoções, ofertas, cupons de desconto, a loja toda semana atualiza as novidades nacionais e internacionais, tem o Link Presentes, onde te auxilia na hora de presentear alguém e ainda conta com dicas de moda, guia de sapatos, tendências e estilos, as últimas coleções e ainda destaca as blogueiras mais famosas do Brasil que fazem editoriais de moda com peças que estão à venda na loja. Uma forma simples de saber de todas as novidades do mundo Farfetch é seguir o Facebook, Instagram, Pinterest e Twitter da loja. Vários motivos pra você fazer das suas compras no Site algo super prazeroso.


Como Funciona o Programa de afiliados Farfetch?



Na loja você encontrará marcas de luxo originárias de boutiques do mundo todo, especialmente selecionadas pelo time Farfetch. Nossas marcas e boutiques parceiras estão localizadas em todos os cantos do globo, de Tóquio à Toronto, de Milão à Miami - trabalhamos somente com os melhores do mercado. Este modelo único garante um grande e único mix de produtos de grifes renomadas e emergentes. Na nossa seleção é possível encontrar peças únicas e exclusivas. Cuidamos da logística do seu pedido, do momento em que ele sai da boutique até a chegada no seu endereço de entrega em até 190 países. Clique no site para se cadastrar e candidatar-se ao programa de Afiliados; Escolha o banner da Farfetch que mais combina com seu blog ou site; Cada venda feita através do banner no seu site te dará direito a uma comissão.


Devo abaixar o App da Farfetch?



Lógico que sim. A loja sabe que você ama fazer compras em todos os lugares, então será mais rápido navegar, fácil de pesquisar e mais prático finalizar suas compras com o novo e melhorado aplicativo para iOS e Android. Basta fazer o download gratuito ou atualizar o seu app na App Store ou no Google Play. Baixe agora mesmo o App da loja, comece a navegar e Boas Compras.


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Como devolvo mercadorias na Farfetch?



A partir do recebimento do produto, o cliente terá 10 dias corridos para solicitar a devolução. Para dar início ao processo, faça o log in no site e clique em seu nome. Acesse a aba “Meus pedidos e devoluções". Lá, identifique o item a ser devolvido e abaixo de “Status", clique em “Solicitar devolução". Todos os itens devem ser devolvidos em sua embalagem original (caixa), com etiquetas e lacres intactos. Todos os acessórios devem ser enviados com o produto. Após 24h úteis o SAC da Farfetch entrará em contato com o cliente por e-mail para informar o número de autorização de postagem ou realizar o agendamento da retirada via Correios mediante disponibilidade. Neste contato escolha o tipo de reembolso: crédito em site ou estorno na mesma forma de pagamento. Se a sua encomenda for de uma boutique de origem internacional, você precisará preencher o formulário da transportadora (DHL). Preencha os campos disponíveis, assine e envie junto com a sua devolução. O cliente precisará levar a devolução para o correio ou disponibilizá-la para retirada, Prazo até 10 dias úteis para a chegada do produto na boutique de onde você comprou. Após o recebimento da devolução, a boutique e/ou marca tem até 72h para aceitar a peça Após aprovação da devolução, o reembolso será feito em até 48hs.

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