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Informações e Dicas


Como usar cupom de desconto Frio Peças?



Ao clicar no link da oferta você receberá um código que deverá ser digitado antes de finalizar a sua compra. O condigo deverá ser inserido no carrinho de compras ou na tela de pagamento. O campo para digitar o código de desconto estará identificado como Cupom Desconto ou Código Promocional. Em algumas lojas será necessário estar logado para conseguir visualizar esse campo. Ao digitar o código, o desconto do cupom será aplicado automaticamente ao preço final da sua compra.


E se o Cupom não funcionar?



Existem algumas razões para o cupom não funcionar, às vezes o cupom já expirou, ou existem determinados cupons que são exclusivos para algumas categorias e se você não estiver na categoria exata, o cupom não vai funcionar. Outro motivo é o valor, alguns cupons são para valores determinados, se você não atingiu esse valor na compra ele não irá funcionar e o seu desconto não será aplicado. A Savoo Brasil trabalha duro para lhe fornecer diariamente muitos códigos de cupons atualizados. Se por ventura algum cupom que estiver no nosso Site não estiver funcionando, por favor nos avise para concertarmos esse erro.


Como é o atendimento ao cliente?



No Site Frio Peças você pode entrar em contato por email e dizer qual a sua dúvida, elogio, reclamação ou sugestão. A loja também disponibiliza um canal de atendimento pelos telefones: 4007-2565 / 0800-200-6550, ou pelo WhatsApp: (31) 99226-8888. Além dessas opções, você pode seguir e utilizar as redes sociais como o Facebook ou Instagram. Dá para se comunicar e tirar as suas dúvidas por esse meio. Tire todas as dúvidas sobre trocas e devoluções, pagamento, processo de entrega, produtos, serviços, promoções e descontos e Boas Compras.


Como solicito devolução ou troca de mercadorias?



Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da sua compra e devolver o produto para a Friopeças. Para solicitar troca ou devolução você tem até 7 dias corridos a contar da data de recebimento do produto. Após a avaliação das fotos do produtos enviadas por você, a loja fará o recolhimento do item no mesmo local de entrega. Após o mesmo ser recebido no Centro de Distribuição, o estorno será realizado.


Posso pagar as minhas compras com 2 cartões de crédito?



Sim, você também tem essa opção de pagamento na loja Frio Peças. Basta selecionar essa opção na hora de pagar. Ao inserir o valor que deseja ser cobrado no primeiro cartão, o valor restante automaticamente será dimensionado para o próximo cartão. Não sendo necessário você digitar novamente. Podem ser usados cartões de pessoas diferentes, mas eles serão submetidos à análise e à aprovação. Fique atento que algumas promoções do site são exclusivas para determinados cartões. Podem haver promoções que não se apliquem a pedidos pagos com dois cartões. Fique atento as regras do Site.


Como utilizo um vale compras ou vale presentes?



Se você tem um vale compra ou vale presente, para utilizá-lo no Site Frio Peças siga essas instruções: Escolha o produto, coloque-o no carrinho e insira o Código do Vale-Troca no campo Vale-Presente; O valor correspondente ao Vale será creditado no total do pedido; Se seu pedido for superior ao do vale-presente, você poderá completar a diferença com qualquer uma de nossas formas de pagamento; Se seu pedido for inferior ao vale-troca, a diferença não ficará disponível para uma compra futura no mesmo código de vale, pois não geramos e nem administramos conta corrente de saldo de vales. Por isso efetue sempre a compra do valor integral ou acima do vale. Caso tenha um Cupom de Desconto, você poderá utiliza-lo inserindo os dados no “Carrinho de Compra", o sistema irá calcular o desconto concedido e aplicará sobre o produto.


Comprei um Ar condicionado, quem deve instalar?



Frio Peças Ar condicionados aconselha que ao comprar um produto a instalação deve ser realizada por Assistências Técnicas Credenciadas. De Preferência da mesma marca do aparelho que você adquiriu. É importante contar com um plano de instalação que especifique corretamente: Posição do produto; Fiação elétrica a ser utilizada e outros cuidados (como, por exemplo, os cuidados para se evitar que a ventilação do aparelho seja obstruída). É importante lembrar que a instalação deve sempre ser acompanhada por profissionais habilitados.


O que são aparelhos de ar condicionado Multisplit?



O Ar condicionado multisplit é ideal para quem precisa climatizar mais de um ambiente ao mesmo tempo. Ele dispõe de pouco espaço externo para a instalação da unidade condensadora. Esse ar também possui um sistema moderno, com funções e filtros semelhantes aos tradicionais Split. Porém você pode ter duas ou mais evaporadoras com apenas uma condensadora. As principais vantagens deste modelo é que todas as partes são independentes, ou seja, você escolhe quantas e quais evaporadoras deseja ligar. Além disso, ele reduz o número de unidades externas, liberando espaço no exterior do ambiente.


Multisplit consome mais energia?



Sim, o tipo de ar condicionado Multisplit consome mais energia que um ar condicionado Split comum. Isso acontece, principalmente, por causa da tubulação que costuma ser maior, e também porque, quando somente uma unidade está ligada, esta fica funcionando com capacidade um pouco maior. Esse tipo de Ar é recomendado em ocasiões que exijam padrão de fachada predial.


Aparelhos de ar condicionado pode prejudicar a saúde?



Apesar do muitos dizem, a resposta é não. A utilização racional do ar condicionado é benéfica à saúde. O produto filtra e mantém o ar em temperatura e umidade agradáveis e constantes. Essas medidas dificultam a proliferação de microorganismos, deixando o ar mais saudável. Mas, é importante lembrar que a limpeza constante dos filtros é fundamental para o funcionamento adequado do aparelho. A sujeira acumulada nos filtros pode sim prejudicar a sua saúde. Por isso, sempre mantenha limpo.

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