Cupons Imtimissimi - Setembro 2019

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Informações e Dicas


Posso modificar uma compra?



Todas as encomendas efetuadas em Intimissimi.com.br não são modificáveis, portanto não é possível mudar quantidade/tamanho e/ou acrescentar/remover artigos. Você pode pedir o cancelamento do pedido e refazê-lo corretamente, porém o SAC irá verificar se sua encomenda já não foi exepdida. Nesse caso, não será mais possível cancelar. Quando chegar seu pedido, você pode realizar a troca ou devolução dos produtos.


A loja trabalha com cupons de descontos e ofertas?



Sim. Além dos cupons de desconto que você encontra no Savoo Brasil, a loja disponibiliza cupons de desconto e diversas promoções onde os descontos podem chegar até 70%. Se cadastre no site para saber de todas as promoções e se cadastre no Site da Savoo Brasil para receber notificações sobre eventuais cupons de desconto.


Como faço para usar um Cupom Intimissimi?



É muito simples. Para utilizar o cupom de desconto no Site clique no botão “Ver cupom", em seguida você clica no Botão Obter Código, depois você deve copiar o código do cupom para inserir no seu checkout, logo você será redirecionado para o Site, faça o login do Site. Na etapa de Pagamento, desça a tela e clique em “possui cupom ou vale?", é só colar o código do cupom de desconto no campo em destaque e "Aplicar" para validar o seu desconto ao finalizar a sua compra.


Como é o atendimento ao cliente da Intimissimi?



O Atendimento ao cliente no Site é bem simples. A loja disponibiliza o atendimento ao cliente que é de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h pelo email sac@intimissimi.com.br. Você também encontra no Site as perguntas mais frequentes dos clientes e tirar dúvidas sobre o seu pedido, formas de pagamento, entrega e consultas de trocas e devoluções.


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Como cuido dos meus produtos?



A Intimissimi utiliza sempre tecidos delicados e acessórios específicos na criação dos seus sutiãs, produtos caracterizados por uma confecção muito complexa e fabricados com tecnologias vanguardistas. Só um cuidado adequado permite manter a sua estrutura e forma perfeitas. Se possível, lave o sutiã à mão com água morna e a dose certa de detergente para tecidos delicados. Deste modo, a peça não perderá a cor e impedirá que os brancos fiquem cinzentos. Não torça nunca o sutiã, sobretudo os sutiãs acolchoados, deixe-o antes a escorrer afastado de qualquer fonte de calor, evitando assim que o tecido perca a elasticidade e a forma. De notar que, logo que o retirar da água, tem de colocar o enchimento para lhe devolver a forma original. Se não tiver tempo para a lavagem à mão, utilize a máquina de lavar, mas tomando algumas precauções: Utilize um saco para lavar roupa (se não tiver nenhum, pode adquiri-lo online), evitando que o aro saia e danifique não só as peças, mas também a própria máquina de lavar roupa. Respeite as indicações da etiqueta relativas à temperatura e utilize detergentes delicados. Não coloque a secar na máquina de lavar nem na máquina de secar.


Quais as formas de pagamento que encontro no Site?



As compras pelo site podem ser pagas através dos Cartões de Crédito Visa, MasterCard, American Express, Dinners Club, Hipercard e Elo. A loja também trabalha com vendas por meio do Boleto Bancário. O processo de compra é simples, basta clicar na bandeira do seu cartão e preencher os dados solicitados no momento de finalização de sua compra. As compras feitas pelo cartão de crédito podem ser pagas com ou sem juros, de acordo com a política comercial vigente.


Posso cancelar uma encomenda online?



Não é possível cancelar a própria compra. Porém, se desejar cancelar a encomenda escreva diretamente para o SAC da loja. Iremos verificar se sua encomenda já não foi expedida. Se sim, não será mais possível cancelar. Se não, seguiremos com o pedido de cancelamento. Se inscreva na newsletter do site para receber atualizações sobre as novidades e sobre as tendências do momento.


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Como é a política de privacidade do Site?



A Política de Privacidade da loja foi criada para demonstrar o compromisso da Companhia com a segurança e a privacidade de informações coletadas dos usuários ("Usuários") do site da Companhia ("Site"), referentes aos produtos das marcas do grupo. As informações coletadas auxiliam a sempre melhorar o site e enriquecer a experiência de navegação dos Usuários. A política de privacidade tem como objetivo explicar aos usuários como seus dados e informações são tratados, armazenados e utilizados em no site. As informações dos usuários não serão fornecidas, publicadas ou comercializadas em quaisquer circunstâncias, exceto conforme previsto na Política de Privacidade.


Tenho dificuldade em realizar trocas?



Para devolver ou trocar os produtos, você possui um prazo de 30 dias da data de entrega da encomenda para efetuar o seu pedido de troca ou devolução. Você enviará os produtos que quer trocar ou devolver e os produtos passarão por análise de qualidade para a troca ou devolução ser aprovada. Para troca você receberá um vale-trocas para utilizar no site no valor dos produtos devolvidos. Para devolução, a loja realiza o estorno (para cartão de crédito) ou depósito (para Boleto) no valor dos produtos devolvidos. Pode ler detalhadamente a política sobre troca e devolução que você encontra no Site.


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