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Informações e Dicas
Todos os produtos do Site possuem Nota Fiscal?
Sim, a loja possui um sistema super rigoroso e compromisso com as suas notas fiscais. A loja fornece tanto a nota fiscal eletrônica quanto a representação gráfica da NFe, impresso em papel comum.
A loja trabalha com cupons de descontos e ofertas?
Sim. Além dos cupons de desconto que você encontra no Savoo Brasil, a Le Lis Blanc faz promoções exclusivas, e tem uma seleção no link Sale, com peças com descontos que podem chegar a 70%. O site frequentemente oferece promoções e incentivos para os clientes atuais e potenciais. As promoções da Le Lis Blanc terão termos e condições específicas e as pessoas interessadas em participar serão responsáveis por ler e entender estes termos e condições.
Como faço para usar um Cupom Le Lis Blanc?
É muito simples. Para utilizar o cupom de desconto no Site clique no botão “Ver cupom", em seguida você clica no Botão Obter Código, depois você deve copiar o código do cupom para inserir no seu checkout, logo você será redirecionado para o Site, faça o login do Site. Na etapa de Pagamento, desça a tela e clique em “possui cupom ou vale?", é só colar o código do cupom de desconto no campo em destaque e "Aplicar" para validar o seu desconto ao finalizar a sua compra.
Como é o atendimento ao cliente da Le Lis Blanc?
O Atendimento ao cliente no Site é bem simples. A loja disponibiliza o atendimento ao cliente que é de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h por meio do telefone 0300 770 2277, você também pode tirar a sua dúvida por email ou o messeger do facebook. Você também encontra no Site as perguntas mais frequentes e tira dúvidas sobre o seu pedido, entrega e consultas de trocas e devoluções.
Vale a pena Baixar o App da Le Lis Blanc?
Para a sua comodidade, sim. Essa é mais uma opção para você realizar suas compras com tranquilidade, segurança e sem sair de casa. A loja sabe que você ama fazer compras em todos os lugares, então será mais rápido navegar, fácil de pesquisar e mais prático finalizar suas compras com o novo e melhorado aplicativo para iOS. Basta fazer o download gratuito ou atualizar o seu app na App Store.
Quais as formas de pagamento que encontro no Site?
O Site Le Lis Blanc aceita Cartão de Crédito nas bandeiras Visa, Mastercard, American Express e Elo. O Site trabalha com parcelamento em até 3x sem juros em qualquer cartão de crédito. O Site entrega para todo o país e frete será calculado na hora de finalizar a sua compra.
Como é a política de privacidade do Site?
A Política de Privacidade da Le Lis Blanc foi criada para demonstrar o compromisso da Companhia com a segurança e a privacidade de informações coletadas dos usuários ("Usuários") do site da Companhia ("Site"), referentes aos produtos das marcas do grupo. As informações coletadas auxiliam a sempre melhorar o site e enriquecer a experiência de navegação dos Usuários. A política de privacidade tem como objetivo explicar aos usuários como seus dados e informações são tratados, armazenados e utilizados em no site. As informações dos usuários não serão fornecidas, publicadas ou comercializadas em quaisquer circunstâncias, exceto conforme previsto na Política de Privacidade.
Tenho dificuldade em realizar trocas?
Nenhuma. A política de troca do Site é muito flexível. A Le Lis Blanc aceita devoluções por qualquer motivo em até sete (07) dias corridos após o recebimento do seu pedido, e trocas até 30 dias. Além disso, o custo do frete da primeira troca ou devolução de mercadoria é por conta do Site. Para acessórios o prazo para solicitação é de até sete (07) dias corridos. Solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas; O produto devolvido será submetido à análise após sua chegada ao Centro de Distribuição Restoque. O prazo para análise é de até 20 (vinte) dias, contados do recebimento do produto no Centro de Distribuição. Após análise o cliente será informado via e-mail sobre o cancelamento do pedido e a restituição do pagamento ou VALE PRODUTO, se assim desejar; A política de troca ou devolução do Site é parecida com a de uma loja física. Ou seja, as peças só serão aceitas se devolvidas nas seguintes condições: Com as etiquetas e lacres do fabricante intactas; Na embalagem original, não danificada. Caixas/sacos protetores de sapato, saquinhos de bijuteria, embalagens plásticas e adesivos de proteção de maiô e biquíni, garantias e folhetos explicativos são considerados parte do produto; Não lavadas e nem usadas, sem odores e nem manchas, sem ranhuras na sola e sem alterações feitas pelo cliente (ex.: ajuste de bainha, pences, etc.); Não é necessário a nota fiscal eletrônica (DANFE) ou uma cópia dela.