Cupoms L'Occitane au Brésil - Outubro 2019

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Informações e Dicas


Ganho Pontos Multiplos comprando na L'occitane?



Sim. A L'occitane é um parceiro da Multiplus. A cada R$1 real em compras equivale a 1 ponto Multiplus. Os pontos serão creditados em até 30 dias após a confirmação de pagamento. A informação sobre o acumulo de pontos será enviada a Multiplus pela L’Occitane en Provence. Os parâmetros para acumulo de pontos serão definidos pela loja, a seu exclusivo critério, bem como política de troca, que poderá ser alterada a qualquer tempo.


A L'occitane trabalha com cupons de descontos e ofertas?



Lógico que sim, vantagens para comprar é o que não falta no Site ou nas lojas física. Além das ofertas exclusivas, a loja trabalha com cupons de descontos. Lembre-se, sempre pesquise no Savoo Brasil por cupons de desconto (se cadastre no Savoo Brasil para receber alertas de cupons e ofertas) e não se esqueça de se cadastrar no Site da loja, dessa maneira você recebe emails com promoções exclusivas para economizar em suas compras. A loja sempre disponibiliza ofertas e promoções exclusivas para os seus clientes cadastrados, por isso vale a pena se cadastrar no Site e ficar por dentro de tudo que está acontecendo por lá.


loccitane cupom


E se o Cupom não funcionar?



Existem algumas razões para o cupom não funcionar, às vezes o cupom já expirou, ou existem determinados cupons que são exclusivos para algumas categorias e se você não estiver na categoria exata, o cupom não vai funcionar. Outro motivo é o valor, alguns cupons são para valores determinados, se você não atingiu esse valor na compra ele não irá funcionar e o seu desconto não será aplicado. A Savoo Brasil trabalha duro para lhe fornecer diariamente muitos códigos de cupons atualizados. Se por ventura algum cupom que estiver no nosso Site não estiver funcionando, por favor nos avise para concertarmos esse erro.


A L'occitane trabalha com Vale Presente??



Sim, você encontra vale-presente SPA na loja. O SPA está localizado na região da Provence das águas e dunas de areia, a região da Camargue. Este território único inspira o visual dos Spas L’occitane, verdadeiros santuários de tranqüilidade para rejuvenescer o corpo e a mente. Os voucher vendidos no site e nas lojas físicas são válidos somente nos Spas próprios da loja (Spa Bela Cintra, Spa Vila Nova Conceição, Spa Riomar, Spa Moema e Spa Patio Batel). A melhor maneira de presentear quem você ama.


loccitane spa


Como é o atendimento ao cliente da L'occitane?



A loja disponibiliza um canal de atendimento para Internet, o SAC pelo email: E-mail: contact.pt-br@loccitane.com ou Atendimento pelo telefone: 0800 171 272 que funciona de Seg - Qui das 10h às 17:30, Sex das 10h às 17h, mas além dessas duas opções, você pode usar as redes sociais para se comunicar e tirar as suas dúvidas. No Site você também tira as suas dúvidas sobre trocas e devoluções, pagamento, processo de entrega, produtos, serviços, promoções e descontos.


Como devolvo mercadorias do Site?



O Grupo L'occitane oferece aos seus clientes produtos de qualidade, primando pela perfeição e total adequação às condições climáticas brasileiras. Para manter a credibilidade conquistada e alcançar sempre a satisfação do consumidor, ela segue regras de troca e devolução. Conheça abaixo algumas informações importantes a respeito deste assunto: O Grupo quer manter um relacionamento próximo à você e facilitar ao máximo a sua solicitação. Por isso, todas as ocorrências que envolvam troca e devolução devem ser comunicadas à Central de Atendimento ao Cliente através do e-mail informacoes@loccitane.com.br ou do telefone 0800-171-272. Produto devolvido sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanham, será reenviado ao cliente pela empresa. Após o seu contato, o Grupo providenciará um código de postagem para que você nos devolva o produto, sem custo algum para você. Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento do produto: Embalagem aberta ou avariada; Produto avariado, vazado; Produto em desacordo com o pedido; Falta de acessórios; Quantidade em desacordo com a compra. Se, ainda assim, você receber o produto, por favor, entre em contato com a nossa Central de Atendimento ao Cliente em até 24 horas, através do e-mail informacoes@loccitane.com.br ou pelo telefone 0800-171-272.


loccitaneaubresil produtos


Quais as formas de pagamento que encontrono Site?



Você pode pagar as suas compras com cartões de crédito, débito ou Boleto Bancário, algumas regras mudam devido a forma de pagamento escolhida. Logo após selecionar seus produtos e informar seu e-mail e senha, você será direcionado para a tela de pagamento do pedido. Ao selecionar a opção “Débito Online" como forma de pagamento, e após a confirmação da compra, você visualizará o Botão para acessar o Internet Banking. O Pagamento deve ser efetuado na página do internet banking que abrirá após clicar no botão. Durante o pagamento, se a página de confirmação da compra no site da L’Occitane for fechada, a compra será cancelada e o pagamento não será realizado. Não é possível utilizar dispositivos móveis para efetuar o pagamento via Débito Online.O seu pedido será liberado para entrega assim que o pagamento for informado pela rede bancária e identificado pelo Grupo. Se o pagamento não for realizado em até 4 horas, o pedido será automaticamente cancelado. Ao selecionar a opção “Cartão de Crédito" como forma de pagamento, você poderá escolher entre as bandeiras Visa, Mastercard, Amex, ipercard e Elo. Você deverá informar os dados corretos, conforme solicitado pela operadora escolhida. Para ampliar ainda mais a segurança de nossos clientes, os pedidos pagos com cartão de crédito passam por uma checagem de dados cadastrais. Ao optar pelo cartão de crédito, você poderá parcelar suas compras com parcelas mínimas de R$50, sem incidência de juros.


Que outros tipos de Desconto encontro na L'occitane?



Além dos cupons de desconto do Savoo Brasil e das ofertas que você sempre encontra no Site, existem sim outros tipos de desconto na loja. Uma das opções é para quem prefere fazer compras à vista no boleto, uma ótima opção de economizar ainda mais, você ganha o desconto no Boleto Bancário e ainda pode cumular com os cupons de descontos. As mídias sociais da loja também são outra forma de você economizar, lá sempre são divulgados cupons especiais. Para garantir esse desconto especial, siga as mídias sociais da loja. Eventos como o Black Friday, Dia das Mães, dia dos Pais, você encontra o Site e as lojas repletos de ofertas imperdíveis.

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