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Informações e Dicas


Tenho vantagens com o Cartão Renner?



Lógico que sim. O Cartão Renner é totalmente gratuito, tem parcelamentos especiais e te dá até 30 dias para começar a pagar e você ainda pode efetuar o pagamento dos carnês na loja ou pela internet. Está esperando o que pra fazer o seu cartão e desfrutar de todas essas vantagens? Super simples e você só tem a ganhar. Solicite agora mesmo.


Como fazer pagamento online de parcelas dos carnês?



Os pagamentos dos carnês podem ser feitos pela internet através do site ou app "Lojas Renner" no menu pagamentos. Depois de se cadastrar e fazer seu login neste site, basta clicar no menu “CARNÊ", selecionar as parcelas desejadas e escolher o modo de pagamento: boleto bancário ou débito em conta. Estão disponíveis as formas de pagamento via web com débito automático em conta (Banco Itaú/Bradesco, Banrisul e Banco do Brasil) e impressão do boleto para pagamento na rede bancária de sua preferência.


cartoes renner


Como faço para usar um Cupom Renner?



É muito simples. Para utilizar o cupom Renner, clique no botão “Ver cupom", em seguida você clica no Botão Obter Código, depois você deve copiar o código do cupom para inserir no seu checkout, logo você será redirecionado para o Site da loja, faça o login do Site. Na etapa de Pagamento, desça a tela e clique em “possui cupom ou vale?", é só colar o código do cupom de desconto no campo em destaque e "Aplicar" para validar o seu desconto ao finalizar a sua compra.


E se o Cupom não funcionar?



Existem algumas razões para o cupom não funcionar, às vezes o cupom já expirou, ou existem determinados cupons que são exclusivos para algumas categorias e se você não estiver na categoria exata, o cupom não vai funcionar. Outro motivo é o valor, alguns cupons são para valores determinados, se você não atingiu esse valor na compra ele não irá funcionar e o seu desconto não será aplicado. A Savoo trabalha duro para lhe fornecer diariamente muitos códigos de cupons atualizados. Se por ventura algum cupom que estiver no nosso Site não estiver funcionando, por favor nos avise para concertarmos esse erro.


A Renner trabalha com Cartão Presente?



Sim, você encontra cartão presente Renner no Site. Mas, fique atento, o Cartão Presente ou vale-troca,vale-compras,vale-presente só podem ser utilizados para compras nas lojas físicas da rede e não servem para compras pelo Site. Acompanhe sempre as ofertas exclusivas do Site e economize nas compras online.


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Tenho dificuldades de trocar alguma mercadoria?



Nenhuma, as trocas nas lojas Renner são rápidas e simples. É possível devolver os produtos através da troca fácil e adquirir um cupom através de uma solicitação, preenchendo o formulário online. Você também pode trocar seu produto em qualquer uma das lojas físicas, mesmo tendo adquirido o produto pelo Site. Você tem até 30 dias para comprar e não será cobrado nada por isso.


Existem promoções exclusivas para compras via site?



Sim, algumas ofertas Renner são exclusivas para compras online e você ainda pode utilizar cupons de desconto do Savoo Brasil para economizar. Para manter-se atualizado com relação às promoções da Loja Virtual, você só precisa se cadastrar para receber as promoções via e-mail, e não perder nenhuma oferta. Se cadastre e comece a aproveitar todas as ofertas agora mesmo.


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Posso efetuar o pagamento com mais de um cartão?



Não, infelizmente não é possível utilizar dois cartões no site da Renner. As formas de pagamento Renner disponíveis na loja são: Cupom de Desconto + Cartão de Crédito ou Cartão próprio da loja Você também pode utilizar os cupons de desconto quando o valor do cupom for equivalente ao valor das compras realizadas. Boas Compras!


Como funciona o atendimento ao Cliente da loja?



Na Central de Atendimento Renner você consegue encontrar respostas para a grande maioria das suas dúvidas, lá você encontra duvidas sobre suas compras, valor frete, prazo de entrega, formas de pagamento, regras de devolução de mercadorias, dentre outras informçoes. Se a sua questão não for sanada nessa pasta, você pode utilizar o chat online, mandar um email ou ligar para um dos telefones disponíveis e tirar a sua dúvida da maneira mais rápida. Siga o Facebook, Instagram, Twitter e Pinterest da loja para novidades. Entre na Renner, se cadastre e aproveite todas as vantagens de comprar.


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