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Informações e Dicas


A Luminus Hair tem produtos para Pele?



Sim, os produtos para cabelo são os mais conhecidos da maraca, mas a Luminus Hair também desenvolveu produtos para outras regiões. Com uma fórmula 100% natural, o Luminus Skin promove um peeling natural da pele. Agindo de dentro pra fora, irá renovar as células da pele, aumentando a hidratação, diminuindo as manchas e deixando sua pele mais uniforme. E o melhor de tudo, sem causar irritações ou vermelhidões e você fica livre de complicações que um peeling quimico pode trazer a sua saúde. Você encontra 3 opões de tratamento e todos os tratamentos são de dentro para fora. Comece agora mesmo a tratar os produtos da marca e tenha uma pele muito mais saudável com Luminus Skin!


A Luminus Hair trabalha com cupons de descontos e ofertas?



A loja trabalha com cupons e ofertas para a alegria de seus clientes. Lembre-se, sempre pesquise no Savoo Brasil por cupons de desconto (se cadastre no Savoo Brasil para receber alertas de cupons e ofertas) e não se esqueça de se cadastrar no Site da loja, dessa maneira você recebe emails com promoções exclusivas para economizar em suas compras em produtos disponíveis na loja.


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E se o Cupom não funcionar?



Existem algumas razões para o cupom não funcionar, às vezes o cupom já expirou, ou existem determinados cupons que são exclusivos para algumas categorias e se você não estiver na categoria exata, o cupom não vai funcionar. Outro motivo é o valor, alguns cupons são para valores determinados, se você não atingiu esse valor na compra ele não irá funcionar e o seu desconto não será aplicado. A Savoo Brasil trabalha duro para lhe fornecer diariamente muitos códigos de cupons atualizados. Se por ventura algum cupom que estiver no nosso Site não estiver funcionando, por favor nos avise para concertarmos esse erro.


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Como é o atendimento ao cliente da Luminus Hair?



O Atendimento ao cliente na empresa busca atender os seus clientes de maneira rápida e tranquila. No Site você tira as suas dúvidas sobre trocas e devoluções, pagamento, processo de entrega, produtos, serviços, promoções e descontos, você também pode utilizar o fale conosco do site e mandar um email para: contato@luminushair.com.br com todas as suas dúvidas, o site responde super rápido ou também pode ser atendido pelo telefone (19) 3203-5191 ou no 0800 309 0180 de Seg. à Sex. das 9h às 18h. Sane todas as suas dúvidas através de uma das opções citadas acima e faça ótimas compras pelo Site.


Como devolvo mercadorias do Site?



Os produtos são enviados ao cliente exatamente como saem da nossa indústria. Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento e entre em contato conosco através do e-mail devolucao@luminushair.net com o assunto RECUSA PEDIDO #NÚMERODOPEDIDO: embalagem aberta ou avariada; produto avariado; produto em desacordo com o pedido;A devolução de qualquer produto só pode ser feita no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de entrega. Nesse período, se o produto apresentar defeito, comunique nosso setor de atendimento ao cliente através do e-mail devolucao@luminushair.net com o assunto DEFEITO PEDIDO #NUMERODOPEDIDO e solicite a troca. Para trocar um produto, as seguintes condições deverão ser observadas: o produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso. A loja não paga os custos de envio do produto, se por algum motivo o cliente aceitar o produto e solicitar a devolução do produto, os custos serão pagos pelo cliente, diretamente na agência dos correios no momento do envio para o nosso centro de distribuição.


Quais os produtos que encontro no Site?



O Site trabalha com uma super variedade de produtos, o famoso produto capilar que trata de dentro para fora dando ao seu cabelo os nutrientes necessários para que esteja mais saudável. Nossa fórmula exclusiva tem produzido grandes resultados para as pessoas que o utilizam. Você vai sentir seus cabelos com um crescimento saudável, abundante, longo, brilhante, hidratado e rápido. E também ajuda no fortalecimento e crescimento das unhas! Serve para todos os tipos de cabelos; A Mask, uma máscara capilar nutritiva ultra concentrada que hidrata e repara profundamente o seu cabelo. Sua fórmula exclusiva importada dos Estados Unidos fortalece a estrutura interior dos fios, combate a queda e faz com que o seu cabelo cresça muito mais forte, rápido e saudável e a Linha Skin promove um peeling natural da pele. Agindo de dentro pra fora, irá renovar as células da pele, aumentando a hidratação, diminuindo as manchas e deixando sua pele mais uniforme.


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Encontro produtos Masculinos no Site?



Sim, a Linha Men, uma Linha criado exclusivamente para homens de atitude que se preocupam com a saúde capilar, Luminus Men é um complexo vitamínico 100% natural que age de dentro para fora no combate à queda capilar. A fórmula tem produzido grandes resultados para as pessoas que utilizam. Todo Homem que usar irá sentir seu cabelo mais forte e hidratado. Serve para todos os tipos de cabelos Masculinos.


O que é a Luminus Box?



São Planos exclusivos e com descontos diferenciados para conquistar o cabelo perfeito. Dentro de uma caixinha linda e personalizada, você vai receber um tratamento completo para o seu cabelo, com descontos diferenciados. E você ainda ganha um presente exclusivo. A Box está disponível no site e também nos quiosques da Luminus. O pagamento pode ser realizado por meio de cartão de crédito em até 12x sem juros ou à vista por boleto bancário. Você só precisa escolher o seu Box, selecionar a opção de pagamento e fechar o seu pedido e esperar a sua caixa com toda a comodidade e conquistar o cabelo dos seus sonhos. Você ainda receberá um Presente Incrível a cada nova edição. Na edição de lançamento você vai receber um super presente feito com cristal da Swarovski. Corre pra lá e pede a sua Box.


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