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Informações e Dicas


Posso comprar milhas pelo site?



Não, a loja não vende milhas. A MaxMilhas vende passagens aéreas que são emitidas com milhas. Assim, você pode comprar sua passagem aérea com desconto sem precisar ter milhas ou, se tiver milhas, pode vendê-las no site. A loja cuida de todo o processo de emissão com a máxima segurança.


MaxMilhas trabalha com cupons de descontos e ofertas?



Sim, você encontra cupons MaxMilhas e descontos exclusivos no Site. Lembre-se, sempre pesquise no Savoo Brasil por cupons de desconto (se cadastre no Savoo Brasil para receber alertas de cupons e ofertas) e não se esqueça de se cadastrar no Site da loja para receber emails informtativos pois a loja sempre disponibiliza ofertas e promoções exclusivas para os seus clientes cadastrados.


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E se o Cupom não funcionar?



Existem algumas razões para o cupom não funcionar, às vezes o cupom já expirou, ou existem determinados cupons que são exclusivos para algumas categorias e se você não estiver na categoria exata, o cupom não vai funcionar. Outro motivo é o valor, alguns cupons são para valores determinados, se você não atingiu esse valor na compra ele não irá funcionar e o seu desconto não será aplicado. A Savoo Brasil trabalha duro para lhe fornecer diariamente muitos códigos de cupons atualizados. Se por ventura algum cupom que estiver no nosso Site não estiver funcionando, por favor nos avise para concertarmos esse erro.


Preciso ter milhas para comprar minha passagem aérea?



Você não precisa ter milhas MaxMilhas para comprar pelo site. No Site você pode pagar as suas compras com o cartão de crédito ou por transferência bancária. Inclusive, a MaxMilhas foi criada para pessoas que, como você, não tem milhas, mas merecem viajar com mais economia. Vale lembrar que, depois de emitida, a MaxMilhas garante sua passagem.


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Corro o risco de ter a minha passagem cancelada?



Em relação à companhia aérea, é possível sim que ela mude o seu voo ou cancele, o que é chamado de alteração involuntária. Mas, quando isso acontece, você pode escolher cancelar ou remarcar o voo sem nenhum custo. Em situações excepcionais, tais como fenômenos naturais, falência de companhia aérea, fechamento do aeroporto ou quaisquer outras situações que não estejam no nosso controle, a MaxMilhas não consegue garantir a passagem. Fora tais situações atípicas, no que se refere ao nosso modelo de negócio, em que fazemos as emissões de passagens a partir das milhas de quem deseja vender, a MaxMilhas garante a passagem, depois da emissão. Antes de disponibilizarmos as ofertas das milhas que poderão ser utilizadas nas emissões, todos os vendedores que se cadastram na MaxMilhas e suas respectivas ofertas passam por uma rigorosa análise. Sendo assim, não há nenhuma possibilidade de uma passagem aérea ser cancelada por parte do vendedor. Despreocupe-se! Já fizemos mais de 3 milhões de viagens acontecerem.


Como localizo a minha reserva no site da companhia aérea?



É bem simples! Cada companhia aérea tem uma maneira diferente para conferência da sua passagem. Geralmente, você acessa sua passagem com o localizador e o último sobrenome do passageiro. Veja o passo a passo para você, com cada companhia aérea, dê uma olhada: Avianca: Para conferir sua reserva no site da Avianca acesse o site, clique em Gerenciar Reserva, insira seu localizador e seu último sobrenome. Depois, é só clicar em CONSULTAR e pronto. Azul: Na Azul, acesse o site, clique em "MINHAS RESERVAS", insira seu localizador (código de reserva) e último sobrenome. Por fim, clique em "VER MINHAS RESERVAS". Gol: Na Gol, acesse acesse o site, clique em "MINHAS RESERVAS", depois, clique em ACESSAR COM O LOCALIZADOR, em seguida, insira o localizador e o último sobrenome. Para finalizar, clique em ENTRAR. Gol Internacional: Para voos da Gol internacionais e operados por companhias parceiras, acesse o site e faça um cadastro no Check My Trip. Clique em "LOGIN", depois, clique em "Criar uma conta". Ao receber o e-mail para ativação do cadastro, clique no símbolo "+" no alto da tela, insira o número de reserva (localizador) e, logo depois, insira seu sobrenome (pode ser o último, mas, geralmente, como é internacional, tente o sobrenome completo); insira o nome e, por fim, clique em ADICIONAR VIAGEM. LATAM: Na LATAM, acesse o site, clique em "CONSULTE SUA RESERVA E INCLUA SERVIÇOS", informe o localizador (código de Reserva que mandamos por e-mail) e o último sobrenome do passageiro. Feito? Agora, é só clicar em "Entre e consulte sua reserva". TAP: Na TAP, acesse o site, clique em “Gerenciar Reservas", selecione “Alterar/Ver/Cancelar/Reembolso", insira o localizador e o último sobrenome (tente o sobrenome completo também) e por fim clique em “Continuar".


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Quais são as formas de pagamento?



As formas de pagamento MaxMilhas são: cartão de crédito ou via transferência bancária. Com o cartão de crédito, você pode dividir em até 3 vezes sem juros. Se preferir, pode dividir também em até 12 vezes com acréscimo das taxas da sua operadora de cartão. Te mostramos o total na página de pagamento. Você também pode pagar por transferência bancária ou depósito identificado. É só selecionar depósito ou transferência e na página de pagamento e, em seguida, você receberá em seu e-mail os dados das nossas contas para realizar a operação. O mais importante na escolha do pagamento por transferência é não se esquecer de responder ao e-mail com o comprovante de pagamento. Depois, é só aguardar a aprovação e a emissão da sua passagem.


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