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Informações e Dicas


Como faço para usar um Cupom Natura?



É muito simples. Para utilizar o cupom de desconto Natura, clique no botão “Ver cupom", em seguida você clica no Botão Obter Código, depois você deve copiar o código do cupom para inserir no seu checkout, logo você será redirecionado para o Site da Natura, faça o login do Site. Na etapa de Pagamento, desça a tela e clique em “possui cupom ou vale?", é só colar o código do cupom de desconto no campo em destaque e "Aplicar" para validar o seu desconto ao finalizar a sua compra.


natura cupom


E se o Cupom não funcionar?



Existem algumas razões para o cupom não funcionar, às vezes o cupom já expirou, ou existem determinados cupons que são exclusivos para algumas categorias e se você não estiver na categoria exata, o cupom não vai funcionar. Outro motivo é o valor, alguns cupons são para valores determinados, se você não atingiu esse valor na compra ele não irá funcionar e o seu desconto não será aplicado. A Savoo trabalha duro para lhe fornecer diariamente muitos códigos de cupons atualizados. Se por ventura algum cupom que estiver no nosso Site não estiver funcionando, por favor nos avise para concertarmos esse erro.


natura produtos


Como é o atendimento ao cliente da Natura?



Na Página Ajuda e Contato do Site você consegue encontrar respostas para a grande maioria das suas dúvidas, lá você encontra duvidas sobre suas compras, valor frete, prazo de entrega, formas de pagamento, regras de devolução de mercadorias, dúvidas de como se tornar um representante da marca dentre outras coisas. Se a sua questão não for sanada nessa pasta, você pode utilizar o chat da página e tirar a sua dúvida da maneira mais rápida. Siga o Facebook, Instagram, Twitter e Pinterest da loja para novidades. Entre no Site, se cadastre e aproveite todas as vantagens de comprar.


Como devolvo mercadorias do Site?



No caso de embalagem aberta ou avariada, produto avariado ou em desacordo com sua compra, você deve, entrar em contato com a Central de Relacionamento da loja pelo chat ou ligue para 0800 11 55 66. Para tornar mais ágil o atendimento, tenha em mãos o número do seu pedido e CPF. O ressarcimento do valor será realizado de acordo com a forma de pagamento selecionada no ato da compra: no caso de pagamentos realizados por meio de cartões de crédito será solicitado o cancelamento do débito junto à administradora do seu cartão de crédito. Para estas situações, as operadoras de cartão oferecem o prazo de até 2 faturas para o estorno do valor. Para os casos de pagamentos realizados por meio de boleto bancário ou transferência, o reembolso ocorrerá por meio de depósito bancário em conta corrente da titularidade do consumidor.


Quero ser uma Consultora, o que fazer?



Para se tornar uma Consultora Natura é só informar o seu e-mail e CPF para iniciar seu cadastro. Para finalizar o cadastro é preciso ter uma cópia dos seus documentos digitalizados. Certifique se estes documentos estão no seu computador antes de iniciar o processo. Caso você tenha alguma dúvida, não se preocupe, você pode entrar em contato com os canais de Atendimento Natura que estão no final desta página. A Consultoria Digital da Natura é uma nova forma de fazer negócios. Com ela, você adquire uma Loja Virtual e pode vender os produtos Natura pela internet, o cliente escolhe onde deseja receber os produtos e a Natura faz a entrega. Você resgata seu lucro com segurança e sem precisar cobrar seus clientes



Posso pagar as minhas compras com 2 Cartões de Crédito?



Infelizmente você não pode utilizar dois cartões de crédito na Natura. As formas de pagamento Natura são: Cartões de crédito: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club e Hipercard, e também a opção à vista através do Boleto bancário. Você pode parcelar suas compras no cartão de crédito em até 6 vezes sem juros, sendo que a parcela mínima é de R$3. Ex. se você fizer uma compra de R$65 poderá parcelar em 2 vezes. Se fizer uma compra de R$ 90 poderá parcelar em 3 vezes e assim por diante. O número máximo de parcelas são 6. Fique atento, após finalizar sua compra não é possível alterar a forma de pagamento.


A Natura trabalha com algum Projeto Social?



O Instituto Natura nasceu em 2010 a partir da nossa crença de que toda empresa tem o compromisso com a sociedade que vai além da sua atuação empresarial. A fundação do nosso instituto pretende expandir e fortalecer nossas iniciativas sociais já existentes desde a década de 1990, por meio da promoção de projetos capazes de impactar positivamente a qualidade do ensino público no Brasil e na América Latina. Os recursos destinados aos projetos do Instituto Natura são obtidos através da venda da linha Natura Crer para Ver que é subsidiada por nós da Natura e comercializada e divulgada por nossos Consultores e Consultoras, que atuam como parceiros nas vendas dos produtos, sem lucro. Para viabilizar esses projetos, o Instituto estabelece parcerias públicas e privadas e incentiva iniciativas de terceiros.


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Mais informações sobre a Natura



A Natura é uma marca de cosméticos brasileira que ganhou fama pelos produtos de qualidade, fragrâncias que caracterizam os aromas da cultura brasileira e grande variedade coleções. O que começou com vendas apenas através de consultoras se expandiu e hoje você encontra lojas físicas em shopping dos Brasil com a mesma variedade oferecida pelas revendedoras da marca como também pelo Site. Tudo com vantagens de pagamento, variedade e ofertas que todo cliente que é fã da marca já conhece e não deixe de Aproveitar!


Vale a pena baixar O App da Natura



Quando você baixa o App Natura, você encontra a forma mais rápida, segura e prática de comprar pelo iPhone, iPad ou Smartphones Android, você encontra ofertas exclusivas e os produtos que você curte em uma interface fácil de usar, compara preços com nosso leitor de código de barras, faz uma seleção dos seus produtos favoritos ou guarda pra depois seus produtos prediletos, mas o melhor de tudo é a comodidade de comprar de qualquer lugar que você estiver, baixe agora mesmo o App e comece a utilizar todas as vantagens da Natura.


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