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Informações e Dicas


A Nescafé é sinônimo de café de qualidade, os amantes de café podem degustar das famosas cápsulas com aromas e sabores únicos que atendem os mais diversos paladares. Recentemente a marca começou a expandir seu estilo para outras categorias ao lançar no mercado uma linha de chocolates especiais para acompanhar os expressos mais charmosos do mundo. E não podemos esquecer das Máquinas de café, que com estilo próprio conquistaram os corações dos brasileiros em pouco tempo. Abaixo listamos as principais dúvidas à respeito da marca.


dolcegusto cupom


O Site da Dolce Gusto trabalha com cupons de descontos e ofertas?



Lógico que sim, vantagens para comprar é o que não falta no Site. Além das ofertas exclusivas, o site trabalha com cupons de descontos. Lembre-se, sempre pesquise no Savoo Brasil por cupons de desconto (se cadastre no Savoo Brasil para receber alertas de cupons e ofertas) e não se esqueça de se cadastrar no Site, dessa maneira você recebe emails com promoções exclusivas para economizar em suas compras. Além dos cupons de desconto, a loja sempre disponibiliza ofertas e promoções exclusivas para os seus clientes, vale a pena se cadastrar no Site e ficar por dentro de tudo que está acontecendo por lá. Ah, para ofertas relâmpagos e as melhores ofertas da semana, siga a página do Facebook do Savoo Brasil.


dolcegusto produtos


Como faço para usar um Cupom Dolce Gusto?



É muito simples. Para utilizar o cupom de desconto no Site clique no botão “Ver cupom", em seguida você clica no Botão Obter Código, depois você deve copiar o código do cupom para inserir no seu checkout, logo você será redirecionado para o Site, faça o login do Site. Na etapa de Pagamento, desça a tela e clique em “possui cupom ou vale?", é só colar o código do cupom de desconto no campo em destaque e "Aplicar" para validar o seu desconto ao finalizar a sua compra.


E se o Cupom não funcionar?



Existem algumas razões para o cupom não funcionar, às vezes o cupom já expirou, ou existem determinados cupons que são exclusivos para algumas categorias e se você não estiver na categoria exata, o cupom não vai funcionar. Outro motivo é o valor, alguns cupons são para valores determinados, se você não atingiu esse valor na compra ele não irá funcionar e o seu desconto não será aplicado. A Savoo trabalha duro para lhe fornecer diariamente muitos códigos de cupons atualizados. Se por ventura algum cupom que estiver no nosso Site não estiver funcionando, por favor nos avise para concertarmos esse erro.


Como é o atendimento ao cliente Dolce Gusto?



O Site disponibiliza um Chat Online que funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, você também pode enviar um e-mail ou contar com os Especialistas em Café, pelo telefone gratuito 0800 7762233.Se ainda assim você tiver mais dúvidas, mande uma mensagem sobre alguma compra, devolução e as regras do Site, a resposta vem super rápido. As redes sociais também funcionam como um canal de relacionamento, você pode tirar as suas dúvidas por esse canal também. A empresa se preocupa com a qualidade no atendimento aos seus clientes, então seja por chat, telefone, email ou rede social, você será atendido.


dolcegusto maquina


Tenho vantagens em ser cliente Dolce Gusto?



Ser cliente da marca tem sim as suas vantagens. Primeiro você pode fazer planos de assinatura, onde encontra serviços personalizados, desenhados para você. Você pode comprar online, pelo aplicativo, telefone ou em uma das boutiques. Você ainda pode receber os seus pedidos super rápido. A loja também disponibiliza várias ofertas especiais para quem é cadastrado, e você ainda encontra várias dicas com os especialistas em café, de como harmonizar as suas escolhas. Conheça e faça parte do mundo Dolce Gusto para os amantes de café.


dolcegusto capsulas


Quais as formas de pagamento que encontro no Site?



O Site da Nespresso aceita os cartões de crédito emitidos no Brasil, como american express, visa, diners, e mastercard e débito: visa electron e mastercard maestro. Todas as compras feitas com cartão de crédito podem ser parceladas em até 10 vezes sem juros, o pagamento só poderá ser efetuado por apenas um cartão. Assim que o pedido for enviado, você receberá um e-mail comunicando a saída do seu produto do nosso centro de distribuição, se preferir, acesse o site pra checar o status da sua compra, é só digitar seu login (e-mail) e senha, clicar em meu perfil e em seguida meus pedidos. Você também pode acompanhar o andamento de todos os pedidos.se o seu pedido já estiver em processo de entrega, você pode consultar sua posição digitando, no site dos correios ou da transportadora, o código de rastreamento que lhe foi informado no e-mail de confirmação do pedido.


dolcegusto app


Vale a pena baixar O App Dolce Gusto



Se você possui uma máquina Dolce Gusto que não é automática, precisa conhecer o Aplicativo Dolce Gusto Timer Free. Com ele, fazer seu café fica mais fácil, graças a sua capacidade de indicar o momento certo de desligar a máquina, tudo isso de acordo com a bebida que você escolher. Você só precisa selecionar a cápsula escolhida, o nível de água que deseja para sua bebida e ativar o timer. Bastante intuitivo e prático, o app utiliza um alarme para te avisar exatamente quando pausar a saída de água da máquina, evitando que seu café fique aguado ou que você precise medir todas as suas xícaras para saber em qual delas vai preparar cada tipo de cápsula. Outra vantagem do aplicativo dolce gusto é o cadastro de suas bebidas favoritas, tudo para controlar seu estoque pessoal de cápsulas e saber quando repor cada uma delas, já que o app te avisa quando estão acabando. Nele você também pode checar seu histórico dos últimos meses e saber qual bebida mais agrada a sua família.

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