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Informações e Dicas


A Nespresso é sinônimo de café de qualidade, os amantes de café podem degustar das famosas cápsulas com aromas e sabores únicos que atendem os mais diversos paladares. Recentemente a marca começou a expandir seu estilo para outras categorias ao lançar no mercado uma linha de chocolates especiais para acompanhar os expressos mais charmosos do mundo. E não podemos esquecer das Máquinas de café, que com estilo próprio conquistaram os corações dos brasileiros em pouco tempo. Abaixo listamos as principais dúvidas à respeito da marca.


loja nespresso


O Site da Nespresso trabalha com cupons de descontos e ofertas?



Lógico que sim, você encontra cupons Nespresso para economizar ainda mais além das ofertas exclusivas. Lembre-se, sempre pesquise no Savoo Brasil por cupons de desconto (se cadastre no Savoo Brasil para receber alertas de cupons e ofertas) e não se esqueça de se cadastrar no Site, dessa maneira você recebe emails com promoções exclusivas para economizar em suas compras. Além dos cupons de desconto, a loja sempre disponibiliza ofertas e promoções exclusivas para os clientes que possuem assinatura. Ah, para ofertas relâmpagos e as melhores ofertas da semana, siga o Facebook do Savoo Brasil.


cupom nespresso


Como faço para usar um Cupom Nespresso?



É muito simples. Para utilizar o cupom de desconto no Site clique no botão “Ver cupom", em seguida você clica no Botão Obter Código, depois você deve copiar o código do cupom para inserir no seu checkout, logo você será redirecionado para o Site, faça o login do Site. Na etapa de Pagamento, desça a tela e clique em “possui cupom ou vale?", é só colar o código do cupom de desconto no campo em destaque e "Aplicar" para validar o seu desconto ao finalizar a sua compra.


E se o Cupom não funcionar?



Existem algumas razões para o cupom não funcionar, às vezes o cupom já expirou, ou existem determinados cupons que são exclusivos para algumas categorias e se você não estiver na categoria exata, o cupom não vai funcionar. Outro motivo é o valor, alguns cupons são para valores determinados, se você não atingiu esse valor na compra ele não irá funcionar e o seu desconto não será aplicado. A Savoo trabalha duro para lhe fornecer diariamente muitos códigos de cupons atualizados. Se por ventura algum cupom que estiver no nosso Site não estiver funcionando, por favor nos avise para concertarmos esse erro.


Como é o atendimento ao cliente Nespresso?



O Atendimento ao Cliente Nespresso é completo. O Site disponibiliza um Chat Online que funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, você também pode enviar um e-mail ou contar com os Especialistas em Café, pelo telefone gratuito 0800 7777 737.Se ainda assim você tiver mais dúvidas, mande uma mensagem sobre alguma compra, devolução e as regras do Site, a resposta vem super rápido. As redes sociais também funcionam como um canal de relacionamento, você pode tirar as suas dúvidas por esse canal também. A empresa se preocupa com a qualidade no atendimento aos seus clientes, então seja por chat, telefone, email ou Facebook, Pinterest ou Twitter que você será atendido.


nespresso logo


Tenho vantagens em ser cliente Nespresso?



Ser cliente da marca tem sim as suas vantagens. Primeiro você pode fazer parte do Assinatura Nespresso, onde encontra serviços personalizados, desenhados para você. Você pode comprar online, pelo aplicativo, telefone ou em uma das boutiques. Você ainda pode receber os seus pedidos no mesmo dia através da Entrega Rápida. A loja também disponibiliza várias ofertas especiais para os seus clientes, e você ainda encontra várias dicas com os especialistas em café, de como harmonizar as suas escolhas. Tá esperando o que para fazer parte do mundo Nespresso?


capsulas nespresso


Quais as formas de pagamento que encontro no Site?



O Site da Nespresso aceita os cartões de crédito emitidos no Brasil, como american express, visa, diners, e mastercard e débito: visa electron e mastercard maestro. Todas as compras feitas com cartão de crédito podem ser parceladas em até 10 vezes sem juros, o pagamento só poderá ser efetuado por apenas um cartão. Assim que o pedido for enviado, você receberá um e-mail comunicando a saída do seu produto do nosso centro de distribuição, se preferir, acesse o site pra checar o status da sua compra, é só digitar seu login (e-mail) e senha, clicar em meu perfil e em seguida meus pedidos. Você também pode acompanhar o andamento de todos os pedidos, se o seu pedido já estiver em processo de entrega, você pode consultar sua posição digitando, no site dos correios ou da transportadora, o código de rastreamento que lhe foi informado no e-mail de confirmação do pedido.


maquinas nespresso


Vale a pena baixar O App Nespresso



Sim, vale muito a pena ter o aplicativo no seu celular. Com o App, a qualquer hora, em qualquer lugar, você se conecta usando o seu Iphone, Ipad ou Android, e pode aproveitar os serviços da Nespresso em qualquer lugar do seu Bolso. Pelo App você pode comprar os seus cafés, encontrar boutiques e fica atualizada sobre as novidades da marca. Você ainda fica sabendo de ofertas exclusivas para economizar na hora de comprar os deliciosos cafés da marca.


Posso comprar pelo Site e Retirar em alguma loja?



Sim, você pode. Na Nespresso você pode realizar as suas compras tanto pelo Site ou pelo App, e localizar a Boutique mais próxima para retirar as suas compras. Além disso, a loja trabalha com ofertas exclusivas para os seus clientes e ainda oferece os tão queridos cupons de desconto. Outra coisa super legal é que comprando uma Máquina de Café ou 150 cápsulas o Frete sai Grátis. Essas são só algumas das vantagens.


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