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Informações e Dicas


A Polishop trabalha com Lista Presente?



Sim,você pode criar a sua Lista Presente Polishop. É tudo muito prático, você se cadastra e cria a sua lista, em seguida ganha uma página personalizada onde pode acompanhar os seus presentes, o seu convidado pode escolher o presente pela internet, telefone ou nas mais de 230 lojas Polishop em todo o país. A cada presente recebido, você recebe notificações diretamente pelo celular, depois é só resgatar os seus créditos recebidos em produtos na loja e receber com toda a tranquilidade e segurança no conforto da sua casa.


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A Polishop trabalha com cupons de descontos e ofertas?



Além das ofertas exclusivas, você também encontra cupons de descontos Polishop. Lembre-se, sempre pesquise no Savoo Brasil por cupons de desconto (se cadastre no Savoo Brasil para receber alertas de cupons e ofertas) e não se esqueça de se cadastrar no Site da loja, dessa maneira você recebe emails com promoções exclusivas para economizar em suas compras, e se você usar o Cartão Polishop você ainda acumula pontos e ganha ainda mais.


E se o Cupom Polishop não funcionar?



Existem algumas razões para o cupom não funcionar, às vezes o cupom já expirou, ou existem determinados cupons que são exclusivos para algumas categorias e se você não estiver na categoria exata, o cupom não vai funcionar. Outro motivo é o valor, alguns cupons são para valores determinados, se você não atingiu esse valor na compra ele não irá funcionar e o seu desconto não será aplicado. A Savoo Brasil trabalha duro para lhe fornecer diariamente muitos códigos de cupons atualizados. Se por ventura algum cupom que estiver no nosso Site não estiver funcionando, por favor nos avise para concertarmos esse erro.


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Como é o atendimento ao cliente da Polishop?



O Atendimento ao cliente Polishop é amplo. A loja disponibiliza um canal de atendimento para Internet ou Atendimento pelo telefone: 3004-2050 para São Paulo ou no telefone: (11) 3444-0112, mas além dessas duas opções, você pode usar o Facebook, Instagram ou Twitter para se comunicar e tirar as suas dúvidas. No Site você também tira as suas dúvidas sobre trocas e devoluções, pagamento, processo de entrega, produtos, serviços, promoções e descontos.


Como devolvo mercadorias do Site da Polishop?



A Politica de Troca e devolução Polishop diz que todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser feitas no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de entrega. Para todos os casos de troca ou devolução, será obrigatória a apresentação do Cupom Fiscal/Nota Fiscal; Recomenda-se que todas as orientações de uso contidas no Manual de Instruções do produto devam ser rigorosamente seguidas, para não resultar ou caracterizar defeito por mau uso; A troca ficará condicionada a disponibilidade do produto em estoque. Caso não haja o produto em estoque, você poderá optar por uma das seguintes alternativas: Escolher outro produto, pagando ou recebendo de volta a diferença de valores, se houver; ou Receber a restituição do valor pago no prazo de 10 (dez) dias, a contar da data de recebimento do produto na empresa. Para evitar riscos à saúde, é estritamente proibido provar peças íntimas. A troca ocorrerá somente se houver defeito de fabricação; O consumidor poderá devolver o produto através dos Correios, no endereço que será indicado pelo Canal de Relacionamento da loja com o Consumidor ou a retirada poderá ser feita pela própria loja, sempre no mesmo endereço onde foi realizada a entrega.


Tenho vantagens em fazer o Cartão Polishop?



É muito vantajoso fazer o Cartão Polishop. Com o cartão você parcela as suas compras em até 18x sem juros, ganha até 40 dias para pagar as suas compras e sem juros, e ainda aproveita os descontos e promoções exclusivas no Clube de Ofertas da loja. O cartão de crédito polishop é aceito em milhares de estabelecimentos. Você ainda conta com a central de atendimento para o seu cartão e onde quer que você esteja, pode ligar para a Central de Atendimento Visa. A equipe visa lhe dará assistência em seu próprio idioma, 24 horas ao dia, 365 dias ao ano, inclusive informações sobre os destinos que deseja visitar, passaporte e visto exigido, precauções médicas, mapas e muito mais. Ah, com os cartões da loja você dispõe de serviços de assistência que lhe permitem obter saque emergencial.


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Posso pagar as minhas compras com 2 cartões de crédito na Polishop?



A boa noticia é que você pode sim utilizar dois cartões na Polishop. O valor mínimo do primeiro cartão de crédito varia de acordo com a bandeira escolhida. O valor da compra no segundo cartão é calculado automaticamente. Podem ser usados cartões de pessoas diferentes, mas eles serão submetidos à análise e à aprovação pela loja. Fique atento que algumas promoções do site são exclusivas para determinados cartões. Podem haver promoções que não se apliquem a pedidos pagos com dois cartões. Fique atento as regras do Site e Boas Compras.


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A Polishop tem Aplicativo?



Sim, agora você tem a loja inteira na palma da mão. Baixe o App Polishop e acesse a maior variedade de produtos mais inovadores do mercado. Ao comprar pelo Aplicativo da loja, você pode receber seu produto exclusivo na sua casa ou se preferir, retira o produto direto na loja, assim você não precisa pagar pelo frete e nem precisa esperar muito para ter a sua compra em mãos. Você também efetua o pagamento direto pelo App via cartão, boleto ou usa o seu vale presente. Baixe o app da loja e faça ótimas compras.


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