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Informações e Dicas


Quais os pacotes de serviços Oferecidos pela operadora?



A Operadora trabalha com pacotes para móvel como o vivo controle, pacotes para pós pago e pré pago. Você também encontra pacotes para internet de até 300 Mega é só escolher o que mais se adapta a sua necessidade. Você também pode experimentar a Banda Larga de Ultravelocidade com a Vivo Fibra. A operadora também trabalha com pacotes de telefonia fixa. Um dos maiores destaques da Operadora são os planos família, onde você faz um pacote que toda a família consiga usar em dispositivos diferentes.



O Site da Vivo trabalha com cupons de descontos e ofertas?



Lógico que sim, a loja trabalha com cupons de desconto e ofertas para você economizar ainda mais na hora de comprar, além das ofertas exclusivas que a loja sempre disponibiliza. Lembre-se, sempre pesquise no Savoo Brasil por cupons de desconto (se cadastre no Savoo Brasil para receber alertas de cupons e ofertas) e não se esqueça de se cadastrar no Site, dessa maneira você recebe emails com promoções exclusivas para economizar em suas compras. Vale a pena se cadastrar no Site e ficar por dentro de tudo que está acontecendo por lá. Ah, para ofertas relâmpagos e as melhores ofertas da semana, siga a página do Facebook do Savoo Brasil.


Que tipo de Cupons de desconto existem na Vivo?



A loja trabalha com vários tipos de cupons, alguns cupons são exclusivos para determinadas categorias, e algumas vezes o cupom vale para uma seleção de produtos ou os melhores tipos de cupons, aqueles que valem para qualquer compra no Site. Além dos cupons de desconto, a loja sempre oferece ofertas e promoções exclusivas.


Como faço para resgatar um Cupom na Vivo?



É muito simples usar um cupom. Para utilizar o cupom de desconto na loja, clique no botão Ver cupom, em seguida você clica no Botão Obter Código, depois você deve copiar o código do cupom para inserir no seu checkout, logo você será redirecionado para o Site, faça o login do Site. Na etapa de Pagamento, desça a tela e clique em possui cupom ou vale?, é só colar o código do cupom de desconto no campo em destaque e Aplicar para validar o seu desconto ao finalizar a sua compra.



O que faço se o Cupom não funcionar?



Existem algumas razões para o cupom não funcionar, às vezes o cupom já expirou, ou existem determinados cupons que são exclusivos para algumas categorias e se você não estiver na categoria exata, o cupom não vai funcionar. Outro motivo é o valor, alguns cupons são para valores determinados, se você não atingiu esse valor na compra ele não irá funcionar e o seu desconto não será aplicado. A Savoo trabalha duro para lhe fornecer diariamente muitos códigos de cupons atualizados. Se por ventura algum cupom que estiver no nosso Site não estiver funcionando, por favor nos avise para concertarmos esse erro.


Tenho muitas vantagens de ser cliente Vivo?



Ser cliente da operada é muito vantajoso. Na loja você pode e carregar o seu celular com o Seu Cartão de Crédito ou Paypal, você parcela suas compras em até 12x no Cartão de Crédito, tem Frete Grátis ao realizar as suas compras, você encontrar uma variedade de pacotes como o pacote Vivo Tudo com Voz+ Internet+ Sms. Cliente da operada também ganha descontos em cinemas e se você assina a internet + TV + Telefonia os descontos ainda são maiores. E não se esqueça, a loja trabalha com cupons de desconto e ofertas exclusivas.



Como é o atendimento ao cliente da Vivo?



A operadora disponibiliza canal de Atendimento que não é apto para solicitação de Contratos assinados pelos clientes e faturas. Para sua segurança e confirmação de dados pessoais, dirija-se a uma das Lojas Próprias da operadora. Se a linha foi habilitada na rede Credenciada, procure a loja em que realizou a contratação do plano. Para demais informações, consulte a ferramenta Meu Vivo no Site. Facebook da operadora também funciona como um canal de relacionamento entre os clientes e a loja.


O que é o Vivo Valoriza?



Se trata do programa de fidelidade da operadora. Com o programa você acumula pontos e troca por benefícios e experiências para aproveitar com toda a família. É tudo muito simples, você se cadastra para fazer parte do programa de relacionamento, acumula pontos, quanto mais produtos mais pontos você acumula e depois troca os seus pontos e aproveita benefícios e experiências incríveis.


O App da operadora é vantajoso?



Sim, muito vantajoso, o App tem muitos recursos para você aproveitar. No App Store da operadora a seleção de produtos disponíveis são muitas. Você encontra programas para atividades físicas com exercícios diários para te ajudar a entrar em forma, app para aprender inglês com lições diárias para aprender o que é importante para você, o playkids com conteúdo para agrandar a criançada como desenhos animados favoritos além de jogos educativos para aprenderem brincando, o apps clube onde você tem disponível em seu smartphone os melhores jogos e aplicativos por um único preço, e os melhores aplicativos para conteúdo de música. Mais isso é só uma previa do conteúdo que você pode ter acesso pelo App da operadora, como meditação, música, guru dentre outras coisas.


O que é Vivo Música by Napster?



Napster é o aplicativo de música da operadora, lá você tem acesso a música ilimitada no seu smartphone, tablet ou computador. O Vivo Música oferece mais de 40 milhões de músicas para você ouvir, criar playlists, compartilhar com os amigos e muito mais. Quer ouvir músicas e salvar playlists para escutar offline? Então essa é a resposta, baixe agora mesmo o app de música da operadora e aproveite de todas as facilidades na hora de ouvir música em qualquer lugar.

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